外贸企业如何建立网站（三）

外贸企业建立自己的网站，有哪些问题需要注意呢？在之间的两篇文章中我们已经讨论过了关于域名和空间的选择，以及网站的策划等问题（《经典实用教程——外贸企业如何建立网站（一）》和《经典实用教程——外贸企业如何建立网站（二）》）。

五、怎样制作一个实用的网站

网站的可用性其实很简章，但是现在的很多网站都做不到位，经过中国诺网总结发现，主要表现在以下几种情况：点链接很简单，但要知道哪些链接值得去点可不容易；网页上的说明常常不清不楚的，让网友犹如坠入五里迷雾，不知道应该点哪里才对；现在网络上互动的技术五花八门，往往让使用者更加头大；网络上的导航栏做得很糟糕，使用者结果会迷失在浩瀚的网络世界里，找不到自己想要的信息；电子商务交易的流程并不容易让人了解，而且也不容易完成；许多网页虽然做得相当亮丽，但是金玉其外败絮其内，使用者反而找不到需要的内容，也没有想要的交易项目；就目前的情况来说，高达九成的商业网站都相当不实用。如果你想要找到某些数据，那么在一般的网站肯定会找不到，就算能够找到，也要经过一番辛苦奋斗，特别是对于有极强的针对性的海外客户，在外贸企业的网站上搜索半天也搜不到自己想要的产品，或者是好不容易搜索到产品，却又找不到联系方式，这样，即使客户很欣赏你的产品，最后也只能望洋兴叹！ 

如果高达九成的网站可用度都这么差，那么人们为什么还要上网?简单的说，剩下来一成的网站还算不错(甚至于很棒)。网络是一种使用者主导的传播媒介，也就是说使用者大多数的时间都是花在好的网站上，中国诺网的职责就是尽量避免制作粗糙的网站。

 中国诺网在这里简单介绍几个提升网站实用性的方法，这些方法往往会有立竿见影之效，实施之初就会有相当大程度的改变。接下来的效果虽然比较不明显(因为真正的问题在一开始就已获得解决)，但是仍然能够稳定的改善外贸企业网站的可用度。现在网站的可用度至少还可以改善个20倍，因此就算再努力也不为过。

 1、不管你觉得旧的网站有多烂，在重新设计之前，可以针对旧版使用者做个小型的意见调查，说不定旧版网站里还是有些值得保留的特色。调查当中也能够看出来以前让使用者的问题所在，以及使用者对于网站错误的看法，对此有通盘了解之后，再重新设计也会比较容易。 

2、针对竞争对手的网站进行比较性的使用者意见调查。别的公司为了打造网站而耗费巨资，透过使用者意见调查，你可以效仿他们的长处，并且避免犯上和他们同样的错误。 

3、针对使用者进行实际的调查，彻底了解他们工作环境的状况。这个步骤对于专门支持员工或是企业伙伴的企业内部网站或是企业间网站而言尤其重要。你会发现到调查结果和经理人片面告诉你的往往是会有些出入的。

 4、建立几个不同的设计模型，为了在最短的时间之内测试各种可能性，这些设计应该交由不同的团队来同步进行。并且针对几位使用者进行调查，从中找出最适合你的新设计。 

　5、挑出最适合的设计之后，即可进一步开发，先以HTML作出几个雏型页面，即可邀请更多的使用者来进行测试，找出这个设计的美中不足之处。

 6、如果预算许可的话，反复多试几次：修补从测试当中发现的问题，进一步开发原型之后再进行测试。你每作一次，网站平均的可用性就可以增加38%。追求尽善尽美的过程是永无止尽的;我所有研究过的个案，早在达到完美的使用者接口之前，就已烧光了所有的预算。 

7、当网站建构得差不多，已经具备关键页面以及导航组件时，可以再做一次最后的测试，藉以调整商标、找出错误的讯息、以及调整互动功能的细项问题。虽然在最后的测试阶段已经无法针对最基本的问题进行改变，但是依然可以大幅提升网站的可用性。

 六、外贸企业网站更新时要注意些什么？

 1、网站内容 

现在大多数外贸企业网站栏目划分趋于一致：公司简介、产品/服务介绍、联系方式等，这似乎成了一种模式，在版式设计上也基本上是上下分栏、左右分栏等方式，网站不会利用富于企业特点的图形或文字进行装饰，网站设计没有个性。设计公司可以以此为模板套在大多数企业的网站中，这相对而言还不重要，网站的内容安排才更重要。举例而言：网站在介绍产品或服务的时候，是否站在客户的角度去介绍了呢？客户会关心产品什么内容?产品或服务介绍在多大程度上能够打消客户的疑问？网站内容是否有亲和力，能够迅速拉近与客户的距离?我们说，企业建立自己的网站，除了宣传自己、展示自己，更重要的是如何为企业带来利润，通过网站，使更多的潜在客户变成实在的客户！因此，中国诺网建议打算重新建设网站的企业仔细考虑网站内容的安排，同时，为了防止同行抄袭你的产品及设计，中国诺网还推出了美国虚拟主机+防国内同行方案，为外贸企业保护自己独特的产品和创意提供有效地解决办法。

 2、技术问题

 首先应该说明的是，我们并非鼓动外贸企业在自己的网站中加大技术含量。实际上，最重要的是所使用的技术在多大程度上实现了预期的功能或者说网站所要的功能需要什么样的技术实现比较经济划算。而我们在与企业的接触中，常常碰到这种情况：网站中使用了先进的技术，当然进行了大笔的投资，但实际上所实现的功能通过其他方式，很低的投入就可以实现!但是企业并不了解这些。因此企业在自己的网站建设中一定要尽量多了解些信息，多做些比较，同时要慎重审查他们所提交的网站设计方案。在此，中国诺网提醒您，网站建设实际上并不是一个简单的工作，如何站在企业的角度去规划、营造一个实用的网站，投入与网站功能相配套的技术，需要您与设计公司或专业人员仔细探讨。

 3、互动问题 

您的网站是否实现了与客户的互动，包括与客户的在线交流、BBS、留言板、E-mail的即时回复,您还可以建立自己的数据库，比如客户信息数据库、产品管理数据库等等，通过后台管理系统，自动实现网站的更新!新产品也可以即时发布到网站中去。这些功能是企业网站在更新中最重要的内容，同时也是网站真正能够发挥作用的重点所在！而在7月16号发生了由于防火长城(GFW)的过滤，导致国内大量海外邮件发送不出去的情况。GFW，也称“中国防火墙”或“中国国家防火墙”，这个防火墙在7月中旬导致国内几乎所有发送海外邮件的用户都不同程度的受到影响。最大的影响就是：许多发给国外客户的电子邮件，对方无法收到，往往商机就这样跟外贸企业擦肩而过! 而由中诺美国机房提供的全球绿色企业邮箱，是基于世界排名第一的美国达拉斯机房设置的全球绿色邮箱专用服务器；并安装全球最先进的反垃圾邮件系统；支持全球邮件发送——你可以向全球畅通无阻地发送邮件，解决被海外封杀邮件的问题；支持随时增加或者删除邮箱，并调节单个邮箱空间，防止商业信息泄露，并且通过浏览器直接管理邮局。

 至此，花去三篇文章的篇幅，中国诺网专为外贸企业建设网站提供了一个经典实用的教程，希望外贸企业在建站过程中能够对上述提到的问题引起重视，建立一个简洁、直观、符合客户需求、信息全面、安全又实用的网站！

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