人才评价模型那么多，到底用哪个更适合？

01 人才评价的发展与底层逻辑

▌ 什么是人才评价模型？

谈论人才测评，很难绕过胜任力这个概念。

胜任力，是指能将某一工作（或组织、文化）中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人的潜在特征。胜任力模型，是胜任某个工作的一组潜在特征的集合。

▌ 人才评价，实际上最核心的有4个时间点

第一个时间点是1905年，出现了一个特别出名的工具，叫做比奈西蒙量表学心理学；

第二个时间点是1945年，第二次世界大战之后心理测评工具得到广泛应用；

第三个时间点是1973年，麦克利兰提出冰山模型，开发出评价中心技术推动了心理测量技术的运用；

第四个时间点是2002年，互联网的出现，使得测评工具线上化、系统化。

整个阶段是人才评价从工具化到产品化，再到智能化的阶段。

▌ 人才评价的四个基本假设

假设一：个体有差异。如果没有差异，人才评价就失去了价值；

假设二：正常完整的人格；

假设三：行为有因。有行为，才能分析行为，探索行为背后的心理驱动力；（工具：心理测验）

假设四：行为可预知——行为一致性。（工具：简历分析\情景模拟练习\BEI）

在进行测评时，每个行为都会有几个心理特征支持。例如，跑步的行为背后可能有人既为了健康，也为了某种减肥的心理等。所以仅依靠一个工具是无法测量这些心理特征的，为了避免这些问题，我们可以增加几个工具，形成一种交叉验证的方式，这样测评的结果才会相对准确。

我们在选择工具时，目前最重要的工具是评价中心。这是多种工具组合的一门技术，包括心理测验、情境模拟练习、360评估、BEI面谈等，可以将它们结合起来使用。

02 人才评价模型构建方法

关于人才评价模型的构建方法，一类是定量分析方法，即优秀员工的行为事件访谈BEI和标杆企业能力模型研究；另一类是定性分析方法，即发展战略、企业文化演绎和职位要求、业务流程分析。

▌ 人才评价模型构建流程

第一阶段：研究准备

在这个阶段，我们会收集相关资料，包括企业的发展战略、文化、组织架构、特点、岗位JD，以及业务流程等。

第二阶段：样本分析

我们需要选取访谈样本。分析不同岗位的员工，然后根据样本特点进行访谈。分析完成后，我们会结合访谈内容进行调查问卷设计。

第三阶段：管理调研

设计完成后，我们将进行行为事件访谈、问卷调研和workshop。

第四阶段：模型构建

进行行为分析、词频分析和特质提取，然后进行编码。最后，我们将建立模型，初步的模型具有许多特质，因此我们会通过模型验证和统计分析来使整个模型变得更精干。

第五阶段：模型应用

将其应用于能力评估。例如，在招聘、干部选拔和培训时，我们可以使用这个模型。

03 测评工具如何选择

▌ “冰山”模型

一座冰山，露出水面的是1/4，而有3/4是在水面之下，即“冰山模型”。水面之下的是胜任力模型关注的领域。

我不详细讲解冰山之上涵盖的内容实际上是大家通常能见到的，包括行为，这些内容可以通过考试获取。

对于某些项目，我通常会使用一个工具组合。例如，我可能会推荐一些箱式结构练习，如大5人格测验等。这种取向测验实际上包含职业价值观、职业兴趣测验等。大家可以看到，除了无领导小组讨论和面谈可见的信息量较为全面之外，其他工具仅能看到某些方面的素质项。

因此，需要一个工具组合，工具之间可以相互验证，评价出来时不会偏差。

让我们来看一下常见的测评工具。在心理测验中，最常见的有两种工具：一种是认知能力测验。认知能力测验包括行政能力测验，如公务员考试的图形推理、言语理解、数字推理等方面，以及智力测验和创造力测验等。

还有一些叫做个性化测验，实际上可以分为两类：一类是类型学测验，另一类是特质类测验。

类型学测验包括MBTI、Disc、PDP、九型人格行为风格测验等。这些测验可根据经验提炼出来，然后贴上标签。在国内进行这种测评时并没有特别严格的区分。在美国和欧洲等国家，实际上禁止将类型学测验用于人员选拔和人事决策方面。

特质类，包括16PF、CPI、大五、Hogan等。这种测验主要是根据人的特质进行分类，基于统计学进行分类，称为特质类测验。相对来说，类型学工具会更科学一些。

行为评估方法包括许多，如情境模拟、角色扮演、工况测验、案例分析、管理游戏、沙盘推演等。工作行为评估包括最常用的观察同事的方法工作行为观察法，即从长时间观察一个人并对其进行判断的方法。还有工作行为化面试，如BEI等。

其他工具不易分类，如情境化面试等。

使用能力测验题目时，大家需要注意几个关键要点：

年龄因素影响大（35岁之前，用能力测验的效果会更好）；

环境因素影响大（需要没有干扰的环境）；

择优需谨慎，汰劣有帮助。

▌ 动机测验

动机测验是基于哈佛大学心理学家麦克利兰的成就动机理论，通过心理投射的方法开发而成，用于测量个人的动机、权力动机和亲和动机。动机经常在“白日梦”中出现，往往在人的潜意识中表现。

成就动机和权力动机影响着领导力的方方面面，测评成就动机和权力动机对于个人领导力发展的重要性不言而喻。对于中层及以上管理者，越早认知自己的动机水平，就越能管理好自己的动机，也能更好地洞悉下属人员的动机。此外，成就动机理论是领导力理论的基础和核心，测量并解读个人的动机曲线有助于深入理解领导力。

▌ DISC

过两个维度将人分为4种类型，不太适合放在选拔性的过程中，更适合放在发展新的项目里。

▌ 霍兰德职业兴趣测验

霍兰德职业兴趣自测（Self-Directed Search）是由美国职业指导专家霍兰德（John Holland）根据他本人大量的职业咨询经验及其职业类型理论编制的测评工具。

霍兰德认为，个人职业兴趣特性与职业之间应有一种内在的对应关系。

根据兴趣的不同，人格可分为研究型（I）、艺术型（A）、社会型（S）、企业型（E）、传统型（C）、实际型（R）六个维度，每个人的性格都是这六个维度的不同程度组合。

这个工具能够很好地了解自己的职业兴趣。通过霍兰的职业兴趣测验，就能筛选出适合某些项目的人。

▌ 无领导小组讨论（LGD）

让一组被评价者（一般是4到8人）在既定的背景之下或围绕给定的问题展开讨论，达到预定的目标。

在无领导小组讨论中，我们可以观察到个体和小组整体情况，以及团队整体情。你可以看出每个人的个性特点，包括人际关系互动、合作、斗争等方面。

(本文来源猎聘人才官，如有侵权请联系删除)

标签：

相关文章： 闲鱼排名的规则是什么？  阳光快搜  网络销售，拓展市场，业绩提升  快手长视频怎么上传呢？  白云网站SEO，快速提升排名秘籍！  企业推广策划：核心关键词+如何引爆市场？,沭阳网站优化  郴州文明网，文明之光如何照亮未来？,鄂州网站建设知识框架图  新手如何通过广告联盟赚钱？  点击率速算：点击量/展示量  一键链接，轻松访问新门户  SEM服务，点击率提升利器  GEO引擎优化，助力B2B企业AI时代腾飞  重新设计“寂静岭”网站《短信》开发者的一封信山西一女子即将出嫁，爸爸站在车外满脸笑容叮嘱，一番话让人怒赞  SEO实战速成班：高效优化，快速排名  服务类行业有哪些  AI写作：从科幻到现实，梦想成真。  网站SEO利器，优化必备助手  台州网站速建专家  大连SEO结算，如何高效布局关键词？,周口广告推广营销技巧  绍兴有哪些公司专业做网站SEO？  智能科技将如何重塑阅读与创作之未来？  发布网址即构建外链  定向招聘7类人员是什么意思  员工大会流程：标准化实施及要点梳理  乐山抖音SEO公司收费情况如何？  密码优化大师  淘宝冲钻指快速提升店铺等级，如何有效提升销量？  大邑SEO，霸主级网站崛起！  马鞍山SEO顾问，如何快速提升网站排名？,美业店营销推广方案范文  百度熊掌号注册，如何快速通过审核？,彭阳网络推广营销软件  技术革新，企业竞争新引擎  专业优化，助力企业腾飞  互惠互利，你有什么关键词？,上海seo企业有哪些  知乎热门收藏夹，宝藏知识尽收眼底  深圳SEO学院公开课速成班  捕捉网页瞬间，快速回顾内容  智能影视创作助手，效率翻倍！  安阳SEO排名如何操作？费用如何计算？  《爱我就别想太多》夏可可同学聚会，惊艳一集！  国内顶尖网站建设专家  职工工资诊断：薪酬结构优化，如何提升员工满意度？,猫狗粮营销推广方案  常德求职速递站  GPT领航智能新纪元，机遇与挑战并存  编程入门必看，有哪些经典教程？,银川信息化品牌营销推广  网络营销实训，技能提升，成果显著  苹果将允许开发者直接从其网站向欧盟用户发布应用程序欧美尤物凯莉布鲁克写真大赏：惊艳魅力谁人能挡？极致风情如何诠释？  双核心架构，如何实现高效稳定？,榆林贸易网站建设  如何申请5个视频号账号？  天猫店铺交易平台有哪些？买卖流程是怎样的？  SEO最新攻略：关键词优化+内容策略